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その他(業務改善) 案件検索結果 PROJECT RESULT

検索結果 211件中
25件を表示

<稼働率60%~/神奈川県>コールセンター業務支援

月間単価
80-110万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
神奈川県
契約形態
業務委託
稼働率
60% 〜 100%
業務内容
人材サービス会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・コールセンター業務支援での人材を募集。
・新たにコールセンター事業の受注を受けたが、これまでも受け入れ時の品質について課題があるため、業務受け入れ~導入後フォローに対して支援を行う。

□業務内容
・コールセンター業務の現場改善
・品質向上へのサポート

□求める人材
・IT系システム導入に伴うBPO/BPRの経験ではなく、官公庁や民間でのBPO/BPRの現場経験者を求めています。
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<基本リモート>コールセンターのあるべき姿策定支援

月間単価
80-100万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
業務内容
大手SIer(エンド:非公開)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・エンド企業向け、コールセンターのコンサル支援
・コールセンターのあるべき姿を検討するフェーズにおける参画

□業務内容
・コールセンターのあるべき姿を検討する
 -エンド企業においてすでに整理済みのAs-Isを踏まえたコンサル支援
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • マーケティング

<急募/一部リモート>コールセンターにおける業務改革支援

月間単価
80-170万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% スキル、経験に応じて応相談。
業務内容
大手総合コンサルティングファーム(エンド:検定協会)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・コールセンターの業務改革(インバウンド/アウトバウンド)両方を実施する

□業務内容
・現状分析
・業務改善に向けたAsIs/Tobe策定
・ プロジェクトリード等
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<基本リモート>大手製造業での営業改革・現状業務の可視化支援 ※メンバー

月間単価
150-180万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
業務内容
コンサルティング企業(エンド:大手製造業)でのプロジェクト案件

□プロジェクト概要
・大手製造業におけるトップライン向上に向けた営業改革における現状業務の可視化プロジェクト
・大手製造業はデジタルサービス販売へ転換を図っており、ソリューションセールスが増加中
・営業改革には取り組んできたが今の状況や今後を見据えて見直したい。
・まずはAs-Isを明らかにして改善余地や今後の取り組みの方向性を出したい

□業務内容
・As-Isの業務フロー作成
・全国支社行脚(10社程度)でのヒアリングをもとにした、業務フローから業務関連図、業務一覧、システム一覧、役割分担一覧などの作成
※ヒアリングよりもアウトプット作成に注力いただく予定です。
・業務一覧から工数取得アンケートを作成→支社に展開して工数情報を取得
・工数アンケートを分析して負荷のポイントを明確化
・顧客ディスカッションを通じて課題の明確化、一覧化
・今後の取組みの方向性の示唆出し
・マネジメント報告資料の作成
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<急募/完全リモート>流通小売業の基幹システム維持運用マネジメント支援

月間単価
100万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
リモート
契約形態
業務委託
稼働率
100%
業務内容
コンサルティング企業(エンド:大手流通小売業)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・ITサービス部の社員に代替し、ITILの考え方に基づき基幹システムの維持運用を行なう
・インシデント/プロブレムチケットの進捗を管理し、維持運用ベンダーをコントロールしながら暫定対応/恒久対応を遅滞なく推進する影響度や緊急度を加味してインシデントやプロブレムの対応方針を示す

□業務内容
・業務ユーザーとコミュニケーション/要望の聞き取り
・システムの仕様を理解/把握し、対応コスト/業務まとめやインシデント/プロブレムチケットの対応方針をすり合わせる
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • 情報セキュリティ
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<愛知県/基本リモート>IT運用の運用管理チーム支援

月間単価
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
愛知県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
100%
業務内容
大手SIer(エンド:製造業)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・製造業IT基盤推進部向けプロジェクト支援
・既に軌道に乗ったプロジェクトの業務プロセス改善

□業務内容
運用管理チーム支援
・プロジェクト期間中の重要課題の検討、重要ステークホルダーとのコミュニケーション等、チームリーダーを強力にサポート
・業務運用/運用管理に関する運用設計
・運用改善計画立案/推進/改善効果評価
・関係各所との調整、各種ドキュメントの作成、案件の進行管理

□ポジションの魅力
・俯瞰的な視点でプロジェクトを管理し、運用管理チームリーダーの支援を行なえる。
・事業部門との信頼関係を構築し、管理部門系含む多くの関連部署と連携し、横断的に課題解決に取り組む環境がある。
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • インフラ/クラウド/ネットワーク
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<愛知県/基本リモート>IT運用サービスデザインチーム支援

月間単価
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
愛知県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
100%
業務内容
大手SIer(エンド:製造業)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・製造業IT基盤推進部向けプロジェクト支援
・既に軌道に乗ったプロジェクトの業務プロセス改善

□業務内容
サービスデザインチーム支援
・プロジェクト期間中の重要課題の検討、重要ステークホルダーとのコミュニケーション等、チームリーダーを強力にサポート
・新サービス導入における展開計画およびリスク評価
・関係各所との調整、各種ドキュメントの作成、案件の進行管理

□ポジションの魅力
・俯瞰的な視点でプロジェクトを管理し、サービスデザインチームリーダーの支援を行なえる。
・新サービス導入時は必ず当チームで計画立案/評価を行うため、事業や会社の発展に直結するリスクヘッジに関わることができる。
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • インフラ/クラウド/ネットワーク
  • マーケティング

<愛知県/基本リモート>製造業のIT運用PM支援

月間単価
120-140万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
愛知県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
100%
業務内容
大手SIer(エンド:製造業)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・製造業IT基盤推進部向けプロジェクト支援
 -上流工程3チームの取りまとめ
・既に軌道に乗ったプロジェクトの業務プロセス改善

□業務内容
・KPIの策定、運用実績の見え方、ルールを策定
・プロジェクト管理計画/管理標準の策定支援
・ステークホルダー分析、コミュニケーションプランの策定、実行支援
・重要課題/リスクの洗い出し、対策検討支援
・プロジェクト管理標準に基づく進捗/課題/リスクの把握/改善検討/提案
・状況に応じてPMやステークホルダーへの連携を支援
・第三者視点でのプロジェクト推進に係るフィードバック
・クライアント企業のマネジメント向上に向けた企画検討/実行支援

□ポジションの魅力
俯瞰的な視点で複数プロジェクトを最上流から統括できる醍醐味がある。
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • インフラ/クラウド/ネットワーク

<完全リモート>基幹システム刷新および業務改革プロジェクト推進支援

月間単価
100万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
リモート
契約形態
業務委託
稼働率
100%
業務内容
コンサルティング企業(エンド:大手流通小売業)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・基幹システム刷新と業務改革プロジェクトを兼ねたプロジェクト推進支援

□業務内容
・各領域の検討
 -全社業務改革プロジェクトのマスター、予算計画/商品計画、発注/納期管理の3領域
 ‐いずれかの領域をご担当いただきます
・ステークホルダーとのコミュニケーション、スケジュール、コスト、リソース、リスク等
 -全体のマネジメントとリード役を担う
・ToBe業務のパイロット計画を作成し、証明したい仮説を明文化
・業務ユーザーとともに業務実践を遂行
・業務実践で確認した内容をもとに、システム開発スケジュール/進め方を策定
・要件定義、システム要件から開発、テスト、リリースまでの一連の実行を推進する
・協力会社と役割分担しながら成果物を作成し、エンド企業の社員を代替してレビューを行なう
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • SCM/物流/在庫管理
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<急募/基本リモート>テクノロジーコンサルティング部門の働き方改革支援

月間単価
125万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
100%
業務内容
コンサルティング企業(エンド:大手SIer)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・大手SIerのテクノロジーコンサルティング部門で、働き方改革およびワークスタイル変革を支援する

□業務内容
・働き方改革の推進/施策検討/コンサルティング
・エンド顧客に向けたプリセールス活動
・プロジェクトマネジメント/エンジニアリング支援
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • 技術/テクノロジー
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<稼働率50%~>自動車販売におけるSales Navi活用支援

月間単価
100-140万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
50% 〜 100% 応相談。
業務内容
大手SIer(エンド:自動車メーカー)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・主に個別の販売会社ニーズに応じた支援プログラムを策定/実行中だが、現状は推進結果に課題が残る
・検討リード役として参画
 -課題の掘り下げと対策立案
 -計画策定方法をヒアリングによって改善

□業務内容
・企画内容MP取りまとめ、ゴール設定、プロジェクト立ち上げ
・ステークホルダーと連携し、プロジェクトを計画通りローンチする
 -ビジネス価値(効果)最大化
・ユーザーの声の取りまとめ
・業務要件を整理、開発優先順位づけ、予算化、スケジュール化

□期待する役割
・プロジェクト責務を担い、関係者と連携しながら推進する
・顧客の変化や社会変化に柔軟かつスピーディーに対応する
※開発プロジェクトのPO職を兼務する可能性有
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • 営業
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<稼働率60%~>大手SIerの事業計画作成・経営管理高度化支援

月間単価
175万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
60% 〜 100% 応相談。
業務内容
コンサルティング企業(エンド:大手SIerグループ会社)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・2022年10月から全社のBPRを進行中
・BPRプロジェクトは複数のサブプロジェクトで構成されており、その1つが事業計画作成、経営管理高度化となっている
・現在は、事業計画作成における現行プロセスおよび現状課題の整理を進めている
・一方、プロセス効率化だけでなく、運用管理の高度化(タイムリーな予実把握、予測精度の向上)の観点で、あるべき姿の策定と具体化が必要となっている。
・サブプロジェクトのリーダーとして、経営企画部門とあるべき姿を議論し、対応方針、進め方を検討
する

□業務内容
・事業計画策定/管理高度化のAsIs把握
・事業計画策定/管理高度化のToBe検討
・対応方針/スコープ検討
・主要論点抽出
・スケジュール具体化
・関係者ヒアリング、調整、折衝
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<稼働率60%~>IT部門の業務改善プロジェクト支援

月間単価
80万円-応相談 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
60% 〜 100% 応相談(高稼働で入れる方、優遇)
業務内容
大手放送局でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・大手放送局のIT部門における業務改善プロジェクト
・データ戦略チームにおいて各部門が必要とするデータの取得、適宜連携を図っている
・Tableauを用いて各種データを可視化し、各部門と連携
・IT部門主導で効果的な業務や生産性向上、コンテンツ開発などに向けた提案/改善を実施したい

□業務内容
データ戦略部門における下記業務を想定
・データに基づいた業務改善プランの策定、現場導入
・定常業務の効率改善/生産性向上に向けた業務整理
・各部門と連携した新業務フローの設計/導入
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • 技術/テクノロジー

<関西/4月スタート>中小企業向けデジタルコンサルティング支援

月間単価
80万円-応相談 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
大阪府, 京都府, 兵庫県, 滋賀県, 奈良県, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
20% 〜 40%
業務内容
金融企業(エンド:中小企業)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・中小企業におけるデジタルコンサルティング業務
・社員代替のコンサルタントとして参画

□業務内容
・顧客である中小企業への業務ニーズ、課題のヒアリング
・ソリューションの提案
・デジタルツール導入支援業務
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • 営業
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<急募>資格試験運営会社での業務移行支援

月間単価
80-170万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% スキル、経験に応じて応相談。
業務内容
大手総合コンサルティングファーム(エンド:資格試験運営会社)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・システム刷新における業務移行
・チェンジマネジメント(研修/周知)等
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<基本リモート>PLMシステムの導入/改善/移行支援

月間単価
140-160万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
100%
業務内容
SIer(エンド:製造業/電機メーカー)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・PLMシステムの導入/改善/移行
 -Aras社Aras Innovatorを使用
・業務部門担当者(非IT専門家)にヒアリング

□業務内容
・キックオフ準備/説明
 -活動の目的、スケジュール等を各業務部門に説明、協力要請
 -部門:製品開発、製造/生産技術、品証、品管、工場側製品開発、製造/生産技術、調達
・現状業務フロー/役割分担確認
 -引継ぎ業務のプロセス整理
 -帳票類整理、業務フロー作成
・新業務フロー/役割分担の検討
 -引継ぎ業務に関する業務フロー
 -登録する工程/製造情報構成をBOPとして整理
・活動結果のとりまとめ/報告
 -検討結果/次回活動項目を整理
 -各業務部門を報告し合意形成へ
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • SCM/物流/在庫管理
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<急募/基本リモート>パラメーター設計/管理システムに関する保守開発支援 ※PM補佐

月間単価
80-110万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
業務内容
大手通信系ITソリューション企業(エンド:非公開)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・回線の設計、機器へ設定するパラメーターの設計/管理を行うシステムに関する保守開発
 -法人企業へサービス回線を提供するにあたっての業務

□ポジション
・保守開発等のプロジェクトが複数並行しているチームにおいてPM補佐ポジションを担当
・チームは18名体制
・改善活動はサブシステムを超えた領域全体(RENOMA全4サブシステム)を支援

□業務内容
・PMの各種管理作業の巻き取り
 -スケジュール管理、課題管理、各種報告資料の作成
・改善活動の推進
 -現在の問題に対する改善活動
・追加で発生した問題に対する改善策の提案/対応
 -上記改善活動の定着に向けた仕組み化
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<稼働率10%~>ハウスメーカーでの生産業務改善支援

月間単価
80-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
10% 〜 100% 応相談。
業務内容
大手広告代理店(エンド:ハウスメーカー)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・2023年2月から住宅建築事業の業務見直しを開始
・希望する稼働率の中で業務内容を検討、ワークデザインをすり合わせたうえで参画する

□業務内容
・ハウスメーカーへの提言
 -プレカットの見直し、基礎合理化、駆体内製化、納まりの標準化等
・問い合わせ対応
 -随時
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)

<稼働率60%~>ネット証券会社の監査部業務支援

月間単価
120万円-応相談 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内
契約形態
業務委託
稼働率
60% 〜 100% 応相談。
業務内容
ネット系金融グループでのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・ネット系金融グループの証券部門において内部監査人材として参画
・ホールセール業務の拡大、FinTechに積極的に取り組む

□業務内容
・内部監査業務
・システム監査、業務監査
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • リスク管理
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<急募/基本リモート>AWS/Azure導入支援 ※PM

月間単価
80-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
業務内容
SIerでのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・AWS/Azure導入支援
・複数社よりAWS/Azure導入案件を受注しているが、デリバリー人員が不足している

□ポジション
・PM
 ※社員代替としての参画

□業務内容
・AWS/Azure導入支援におけるPM業務
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 技術/テクノロジー
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<急募/基本リモート>AWS/Azure導入支援 ※PL

月間単価
80-100万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
業務内容
SIer(エンド:非公開)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・AWS/Azure導入支援
・複数社よりAWS/Azure導入案件を受注しているが、デリバリー人員が不足している

□ポジション
・PL
 ※社員代替としての参画

□業務内容
・AWS/Azure導入支援におけるPL業務
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 技術/テクノロジー
  • インフラ/クラウド/ネットワーク
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<稼働率40%~60%>業務効率化ツール作成支援

月間単価
60-80万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
40% 〜 60% 応相談。
業務内容
大手商社グループ会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・業務負荷削減を目的とした新規業務効率化ツールの作成を予定

□業務内容
・業務部門と折衝の上、要件をヒアリング
・VBA(マクロ)もしくはAccessによる業務効率化ツールの作成
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<稼働率50%~>共済事業の授受事務廃止検討プロジェクト構想策定支援

月間単価
100-180万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
50% 〜 60% 応相談。
業務内容
大手保険会社グループ(エンド:共済団体)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・集金時の客先訪問や帳票も多く事務が煩雑になっており、事務とシステムを見直し、ペーパーレス化を行ないたい
・現状は構想段階で、経営側がOKを出せば、その後も長期にて続いていくプロジェクトとなる

□業務内容
・構想の整理
・資料に落とし込む
・関係各所とのやり取り
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • 財務/会計/経理/税務
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • 技術/テクノロジー
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)

<基本リモート>大手食品メーカー向けSAP導入後支援 ※SD/MM領域

月間単価
120-170万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100%
業務内容
大手総合コンサルティングファーム(エンド:大手食品メーカー)でのプロジェクト案件

□プロジェクト概要
・大手食品メーカーで基幹システム(SAP)導入を実施中
・現在テストフェーズ
・SAPを用いた業務オペレーションのフォロー対応が必要な状況
・2023年4月以降~システム導入後実施予定
・特に予算/業績管理等のSD/MM領域のフォローが必要

□業務内容
・業務オペレーションのフォロー対応(特にSD/MM領域)
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)

<一部リモート>大手不動産会社での業務改善支援

月間単価
100-130万円 / 月
(100%稼働時での計算)
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。
業務内容
コンサルティングベンチャー企業(エンド:大手不動産企業)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・クライアントは事業構造のDX支援をしているコンサルティング会社
・エンド企業の派遣社員研修を実施する部署でのプロジェクト
・研修内容が多岐にわたり、派遣社員のパフォーマンスを十分に発揮できていない状況
・業務改善コンサルタントとして、課題解決のための研修コンテンツ化を支援する

□業務内容
エンド企業のマネージャーと伴走しながら参画する
・業務内容の棚卸し、可視化
・研修コンテンツ化
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
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